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龙芯笔记本社区团购发货查询情况的说明

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发表于 2013-11-8 08:17:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
  本次龙芯笔记本社区团购是龙芯俱乐部在龙芯厂家的支持下组织的,我们是社区,都是利用工作之余的业余时间来进行订单的统计确认,这次热情的团购情况,超出了我们准备的处理能力,有几天都通宵在确认订单,没有睡觉。现在统计下来已经有600台的团购数量。
  由于准备不够充足,加上遇到8089B、3A笔记本临时断货换货,尤其是网络遇到网络攻击的突发事件。网站接连2次被攻击临时关闭,不得不采取防CC攻击的保护措施。导致短信系统工作不正常,有部分订单没有支付确定的短信通知,而是直接在支付宝订单留言里回复确认。也有一些早期订单在这些折腾过程中因为没有留下团购号、地址信息或工作疏忽遗漏导致迟迟没有发货出来,也有重复发货的情况,因此一些朋友的收货时间会延长。对此,表示非常的抱歉,龙芯俱乐部和厂家都保证所有参加团购的朋友都能收到龙芯笔记本。
  现在,有很多参加团购的客户联系我们,询问发货快递单的情况。由于当时发货量比较大,而厂家本身为这次社区活动支持的发货人手也不多(毕竟大家都知道这不是为了赚钱而搞的商业活动),所以为了缩短处理时间,当时对快递单拍了照片做留存,没有把快递单号抄录下来,所以也没法及时的给出快递单号。现在我们解决办法是社区找些人来集中的把快递单的照片统计处理一下,和交易号一一对应上。我们会在下周初把这几百台团购货的交易号和快递发货快递号名单公布,以便大家查询。另外,大家所关注的快递厂家送货慢的问题,我已经反映了,大概情况是顺丰和厂家可能没有到付协议,所以到付目前只能用EMS,我想下次可以考虑默认用EMS到付,选配顺丰,预付快递费用的方式。
  已经收到龙芯笔记本的朋友一些已经在各个网站上晒机了,足以证明我们活动的真实有效性。考虑到龙芯笔记本上运行的linux系统,一些朋友还是不太熟悉使用,我们会在后期组织一下团购用户,进行学习。如果收到货品出现开机故障的,可以直接和发货人联系,尽快换货。
  关于下一期团购的时间,我想说明的是,8089D的团购会继续,大概在1-2周内,具体时间会在我们把第一期的遗留问题全部处理好后确定。
发表于 2013-11-8 08:35:45 | 显示全部楼层
辛苦了。
发表于 2013-11-8 09:27:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 panjun10 于 2013-11-8 09:32 编辑

直接把相片打包上传不好么? 加个密码,然后短信告知
发表于 2013-11-8 09:33:23 | 显示全部楼层
这样也好,如果有问题,给个信,大家都放心点。什么都不说,也太让人着急了
发表于 2013-11-8 09:38:36 | 显示全部楼层
17天了淘宝留言也没有回复我 是不是忘了发货了?
发表于 2013-11-8 10:26:31 | 显示全部楼层
事实已经充分说明本次活动是成功的(虽然有些问题),说明8089D是有市场的,呵呵。
期待下次团购活动!
发表于 2013-11-8 12:14:57 | 显示全部楼层
本帖最后由 tianwuhao 于 2013-11-8 12:20 编辑

我的26号电话确认发货的,到现在12天吧(如果从下单算快20天了),怎么还没有收到。从江苏到云南要这么长时间吗?好像新疆的都收到了。
发表于 2013-11-8 12:19:17 | 显示全部楼层
为嘛不用淘宝,自找苦吃
发表于 2013-11-8 12:20:07 | 显示全部楼层
龙芯俱乐部和厂家都保证所有参加团购的朋友都能收到龙芯笔记本。

还有没有订单信息的,怎么保证。
发表于 2013-11-8 16:28:50 | 显示全部楼层
29号下单,但现在都没任何消息。理解你们,所以一直没有打电话催。
但是你们真的是太慢了,邮费也太贵了!
起码你们把快递单号直接公布出来,我们能够追踪到。

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